Цели курса:

• Научиться тонко передавать «позитивные» или «давящие» невербальные сигналы, используя навыки полученные на тренинге.

• Считывать истинные эмоции собеседника и аккуратно менять их нужным образом.

• Выстраивать эмоциональные «коктейли» из невербальных элементов, чтобы вызвать доверие, внимание или, наоборот, отчуждение — при необходимости.

Индикаторы успеха:

• Участник самостоятельно определяет и применяет три техники невербальной коммуникации в рамках ролевой игры.

• Отзывы собеседника/тренера: "Видно, что я чувствовал/совсем не ожидал такого влияния" в 80 % ситуаций.

• Участник через неделю демонстрирует усилие: применил одну технику в реальной ситуации и описал результат в чате.

Цели курса:

• Сформировать навык чёткой постановки целей переговоров.

• Освоить техники аргументации и противодействия контраргументам.

• Научиться осознано использовать возможности невербальной коммуникации.
  

• Получить навык распознавания манипуляций в переговорах и противодействия им.

• Научиться контролировать эмоции в напряжённых ситуациях и противодействовать давлению.

Индикаторы успеха:

• Участник формулирует цель переговоров в соответствии с полученным алгоритмом.

• Уверенное применение полученных навыков в тренировочных и реальных ситуациях.

• В симуляции: участник сохраняет спокойствие и возвращает инициативу в 70 % конфликтных сцен.

Цели курса:

• Уметь вызывать у разных типов людей доверие, уважение или — при необходимости — настороженность.

• Уметь преобразовывать сложное общение в конструктивный диалог.

• "Считывать" внутреннее состояние собеседника и целенаправленно его изменять.

Индикаторы успеха:

• Участник определяет наиболее эффективный подход к разным типам "трудных" собеседников (агрессивный, уклончивый, циничный).

• В отработке: меняет эмоциональный посыл таким образом, чтобы получить положительный ответ в 80 % случаев.

• Запись в чате: какое внутреннее состояние заметил — и как "подправил" ситуацию.

Цели курса:

• Получить навык распознавания воздействия гипнозом и манипуляциями.

• Освоить техники, которые "вернут в сознание" при общении с мошенниками.

• Овладеть поведением, чтобы безопасно выйти из транса и обеспечить безопасность.

Индикаторы успеха:

• Участник знает признаки манипулятивного и гипнотического воздействия.

• В ролевой игре демонстрирует применение слова-команды, которое приводит к осознанию ситуации.

• В чате: описание реального случая, где применил полученные на обучении навыки.